*Revista Jus Navigandi – LÍDICE, Roberta. ISSN 1518-4862. Direitos dos consumidores: a importância do acionamento às ouvidorias e SACs na solução de conflitos. Por Roberta Lídice.

https://jus.com.br/artigos/48236/direitos-dos-consumidores-a-importancia-do-acionamento-as-ouvidorias-e-sacs-na-solucao-de-conflitos

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