Jus Navigandi. Ouvidoria: a importância da implementação de melhorias como plano de meta para um canal de excelência. Por Roberta Lídice.

Jus Navigandi.

Ouvidoria: a importância da implementação de melhorias como plano de meta para um canal de excelência.

Por Roberta Lídice.

Ouvidoria é fundamental para empresas e instituições públicas ou privadas, no que tange a busca pela excelência no atendimento e serviços prestados ao cidadão/consumidor, como se percebe no texto a seguir.

https://jus.com.br/artigos/57142/ouvidoria-a-importancia-da-implementacao-de-melhorias-como-plano-de-meta-para-um-canal-de-excelencia

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